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A CAROL MODAS valoriza a segurança e a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você durante sua navegação, compra ou contato conosco.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Podemos coletar as seguintes informações pessoais, fornecidas diretamente pelo cliente:
Nome completo;
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
Endereço completo de entrega e/ou retirada;
Telefone e WhatsApp;
Endereço de e-mail;
Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores de pagamento);
Histórico de compras e preferências de produtos.
Também podemos coletar informações de navegação, como cookies e dados de acesso, para melhorar sua experiência em nosso site.
Os dados coletados são utilizados para:
Processar, enviar e entregar pedidos;
Emitir notas fiscais e comprovantes de compra;
Entrar em contato sobre o status do pedido ou dúvidas;
Enviar promoções, novidades e campanhas (com consentimento prévio);
Garantir a segurança das transações e prevenir fraudes;
Cumprir obrigações legais e fiscais.
A CAROL MODAS adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação.
As informações de pagamento são tratadas exclusivamente por plataformas seguras de pagamento, e não são armazenadas em nossos sistemas.
O envio de e-mails, mensagens promocionais e novidades da loja será realizado somente com a autorização do cliente.
Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento, solicitando pelo e-mail [email protected] ou diretamente no link de descadastramento, quando disponível.
Seus dados não são vendidos, trocados ou divulgados indevidamente.
Podemos compartilhar informações apenas com:
Serviços de entrega (Correios e transportadoras), para envio dos pedidos;
Prestadores de serviços de pagamento, para processamento de transações;
Órgãos públicos, quando houver obrigação legal ou solicitação judicial.
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e oferecer conteúdos mais relevantes.
Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Acessar e consultar seus dados pessoais armazenados;
Corrigir informações incorretas, incompletas ou desatualizadas;
Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável;
Revogar o consentimento para uso de dados a qualquer momento.
Essas solicitações podem ser feitas pelo e-mail [email protected].
Os dados são armazenados de forma segura enquanto forem necessários para cumprir as finalidades acima descritas, ou conforme exigido por lei (como emissão de notas fiscais e obrigações contábeis).
A CAROL MODAS poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Recomenda-se que o cliente consulte este documento com frequência para estar ciente de eventuais modificações.
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe:
📧 [email protected]
📞 +55 11 91166-1607
🕒 Atendimento: de segunda a sábado, das 11:00h às 19h
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